| 52 |
1 |
7 |
7/52 |
A |
B |
0 |
1571605200 |
0 |
|
0 |
N |
0 |
0 |
|
N |
0 |
ru |
СЕНСАЦИЯ: МЛМ – БИЗНЕС №1 (ИНТЕРВЬЮ ГОРАНА ЯКШИЧА, 2016) |
<p>Интервью ГОРАНА ЯКШИЧА,
вице-президента компании ORBIT LONG LIFE® (из журнала "ОРБИТА ЖИЗНИ"
от июля 2016)</p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Вы занимаетесь бизнесом прямых
продаж в Европе и России уже более 27 лет. Не секрет, что именно вы
зарегистрировали первую компанию МЛМ в России. Как сейчас развивается
индустрия?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Индустрия МЛМ и прямых продаж в
России уже давно сформировалась. О государственном признании MLM как одной из
серьезнейших отраслей экономики говорит тот факт, что в Государственный реестр
профессий в России в разделе «Менеджер организации и управления» введена
профессия «Менеджер сетевого бизнеса». А вы знаете, что в США, где зародился
сетевой бизнес, каждый пятый миллионер создал свой капитал именно в МЛМ?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Невероятно! В чем секрет такого
успеха этого МЛМ-бизнеса?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Это очень гибкий бизнес,
который открывает безграничные возможности заработка. При этом вам не нужно
регистрировать юридическое лицо, вести бухгалтерию, заниматься таможенным
оформлением и поставкой товара или вкладывать деньги в рекламу. Все финансовые
затраты и риски берет на себя компания. К нам часто приходят люди из
традиционного бизнеса и просто не могут в это поверить.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Но «классический» бизнес сейчас
сильно «лихорадит». А вы постоянно организуете международные поездки и
масштабные мероприятия, такие как грандиозный Летний бал в Москве. Неужели
кризис вас не коснулся?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Сегодня непростое время для
компаний, занимающихся продажами. В периоды экономических спадов важно
постоянно корректировать свои действия в соответствии с ситуацией на рынке.
Смириться с кризисом – такое мне даже в голову не приходит. Это значило бы
отречься от всего, во что я все эти годы верил и верю. А верю я в успех.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">Как показывают кризисы 1993 и
1998 года, именно сетевой бизнес помог многим пережить трудные<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">времена с достойным финансовым
положением.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Но ведь кризис подразумевает
спад в экономике, а значит и спад продаж!<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Да, в кризис продажи будут
проседать, но не произойдет спад такой силы, который грозит потопить все
компании. Слабые уйдут, сильные останутся. И именно в кризис будет видно, кто
на рынке работает профессионально, а кто просто растет и падает вместе с ним.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- В турбулентное время
конкурентная борьба становится более жесткой. Как вы относитесь к конкуренции?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Надо перестать бороться с
конкуренцией и начать бороться с самим собой – тогда вы окажетесь победителем.
К добросовестной конкуренции я отношусь положительно – это движущая сила рынка,
заставляющая компании совершенствовать свои товары и услуги, улучшать
клиентский сервис. Особенно актуальна системная работа с клиентами в кризисные
времена, когда конкуренция становится все жёстче и жёстче, а клиенты всё более
информированными о товарах и услугах. В 90-е начале 2000-х они приходили
«пачками», несмотря на качество работы менеджеров. Тогда клиентов хватало всем,
кто делал свою работу более-менее правильно. Теперь наступили другие времена.
Ухудшилась ситуация в экономике, и бизнес уже не может работать по-старому.
Многие клиенты стали жить хуже, уменьшились их бюджеты и при покупке они
стараются больше экономить.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Как менеджеру вести себя в
такой неблагоприятной рыночной ситуации?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Окружающая бизнес-среда требует
от менеджера более профессионального подхода, инновационности и системности в
отношениях с клиентами. Помните, что время, усилия и затраты на привлечение
новых клиентов намного больше, чем усилия на удержание старых клиентов. Любите
своих клиентов, но не на словах, а на деле! Будьте к ним внимательны, им этого
не хватает. Внимание и эмоции имеют большее значение, чем цена.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Что для вас стоит на первом
месте в бизнесе?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Безусловно, мы являемся
клиентоориентированным бизнесом. Мы ценим наших клиентов и чутко реагируем на
их запросы. Также большое значение имеет качество и потребительские свойства
товара. Но для меня на первом месте всегда стоят менеджеры компании, т.к.
именно они обеспечивает первоклассный сервис. И в итоге от менеджеров зависит
удовлетворенность клиента. От них мы получаем информацию о потребностях
клиентов и на этом основании формируем наших бренды.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- То есть ключевую роль вы
отводите менеджерам. А как вы их мотивируете?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Основная мотивация – это
отличный заработок благодаря уникальному маркетинг-плану. Могу смело сказать, что
такого стабильного маркетинг-плана нет ни в одной компании МЛМ. За 13 лет мы
лишь расширяли возможности заработка в связи с активным развитием компании и
новыми успехами менеджмента. А в этом году мы добавляем беспрецедентные
условия, которые дополнительно увеличат менеджерские комиссионные именно за
работу с новыми консультантами.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">Путешествия за счет компании -
4987 человек и более 35 стран<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">Помимо основного заработка мы
организуем поездки по всему миру, в компании существует автопрограмма и другие
соревнования. Причем в наших поездках участвуют и VIP-клиенты! В этом году они
еду на Кипр, в январе следующего года во Вьетнам. (поездка на Кипр состоялась в
сентябре 2016 - примечание редакции)<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- В чем вы как руководитель
компании видите свою основную задачу?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Я уже 27 лет в этом бизнесе и
ценю людей, которые со мной с самого начала. Моя основная задача – создать
такие условия, чтобы менеджеры чувствовали себя спокойно и строили свой бизнес,
получая от этого удовольствие. Мастера нашего бизнеса работают в кайф, а их
большие заработки – это неизбежный побочный эффект.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">Две системы продаж в одной
компании - это наша уникальность<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- В чем уникальность вашей
компании?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Наша уникальность – в системе
продаж, которой нет ниьв одной другой компании! Существует система МЛМ, где по
сути вы являетесь VIP-клиентом, приобретая товар со своей личной скидкой. Есть
система прямых продаж, где сотрудник – это продавец. Мы – единственная
компания, которая объединила обе эти возможности - MLM и прямые продажи!<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Ваша компания уже 13 лет на
российском рынке. Может уже пора «почивать на лаврах»?</p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Менеджмент – это живой организм
и он не может остановиться в развитии. Приглашение новых сотрудников –
непрерывный процесс развития бизнеса. Фактически это открытие новых рабочих
мест. А что может быть актуальней в нынешней экономической ситуации? За 13 лет
мы предоставили более 30 000 рабочих мест!<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Цифра внушительная! Что нужно,
чтобы стать менеджером вашей компании?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">- Стать партнером компании может
любой желающий. Важно, чтобы он разделял нашу философию здорового образа жизни,
стремился жить лучше и помогал в этом другим.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify">С уважением,<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><o:p></o:p></p><p>Вице-президент ORBIT LONG LIFE®
Г. Якшич</p> |
|
|
|
|
sensaciya-mlm-biznes-1-intervyu-gorana-yakshicha-2016 |
7 |