График работы ПН.- ПТ. с 9:30 до 18:00
В замечательном произведении Р. Киплинга «Книга джунглей» один из героев утверждал: «Закон джунглей гласит – каждый сам за себя!» Часто нам кажется, что в сегодняшнее турбулентное время легче будет выжить одному. Но это не так! Именно сейчас люди вокруг нас острее нуждаются в общении.
Я более 25 лет профессионально занимаюсь менеджментом продаж, но никогда не считал себя продавцом. И при этом часто ловил себя на мысли, что для многих людей, с которыми общался, я словно психотерапевт, именно со мной они могли поделится своими мыслями и переживаниями по поводу той или иной жизненной ситуации. При этом у меня нет диплома психолога!
Почему это происходит? Основная
причина в том, что весь наш бизнес построен на живом человеческом общении, в
этом его уникальность. И в процессе этого общения мы говорим с людьми о том,
что их действительно волнует: о здоровье, о семье, о благополучии. Встречаясь,
мы не только даем возможность поговорить об их проблемах, мы показываем
реальные и современные способы их решения. Мы говорим о хорошем и светлом, а
этого так мало вокруг, особенно в турбулентные времена.
Как можно расширить географию
нашего общения? Как включить в свой круг позитивного влияния большее количество
людей, в том числе из других регионов? Безусловно, главные инструменты в этом –
современные средства связи. Именно они позволяют нам одномоментно общаться с
коллегами из Хабаровска и Ярославля, в скайп-конференциях и вебинарах могут
участвовать консультанты и клиенты из Махачкалы и Санкт-Петербурга, а проводит
их специалист из Москвы.
Но может ли интернет-контакт
заменить живое общение? Я убежден на 100% - НЕТ.
Электронные средства связи решают
вопросы оперативности при передачи информации, а живое общение создает единство
и взаимопонимание между людьми, которые обмениваются этой информацией. Вы
выстраиваете бизнес-отношения со своими партнерами и клиентами с помощью
электронных устройств, а ваше личное общение скрепляет эти отношения, делает их
долговременными и взаимовыгодными. Глаза, мимика, жесты – вот что дополнительно
обогащает наше общение. Возможность прикоснуться, пожать руку, обнять или
дружески хлопнуть по плечу – все это подчеркивает степень нашей близости с
человеком, раскрывает нас друг для друга, повышает степень доверия.
На бизнес-форуме в Грозном 3 октября
я еще раз убедился, что мы выбрали правильную стратегию – проводить такие
бизнес-встречи с нашими потенциальными консультантами и менеджерами, где они
могут не только услышать от нас информацию о Компании и продукции, но и увидеть
наши неподдельные эмоции и уверенность в будущем, «заразиться» этими эмоциями и
стать членами нашей успешной команды.
Условия рынка продукции и рынка
труда стимулируют нас иметь в своем арсенале различные средства коммуникации, а
колоссальный опыт работы в прямых продажах убедительно доказывает, что эти
средства великолепно работают только на базе непосредственного личного общения,
подкрепляемые живыми эмоциями.
Как правило, на наших вебинарах
одновременно присутствуют 100 и более человек – это 50% успеха. Все они слушают
наших профессиональных ораторов, получают важную для бизнеса информацию. Но
после того, как оратор поблагодарил всех за внимание и «отключился», все
благополучно разошлись. Получается, что 50% успеха стремительно падают до
10-15% (та информация, которая осталась в голове слушателя). А если сразу
начинается обсуждение и живой диалог между собравшимися, как эту информацию
использовать на практике, что из предложенного надо сделать в первую очередь и
т.д., то качество вебинара сразу возрастает до 100%.
Цель достигнута – ИНФОРМАЦИЯ +
ЖИВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ = ПРАКТИЧЕСКИЙ РЕЗУЛЬТАТ.
Следуйте этой формуле, и тогда
ваши современные инструменты общения будут приносить вам реальную прибыль.
P.S. А почему – камасутра?
История человеческих отношений убедительно доказала, что прочитать этот великий
трактат о любви – этого мало, чтобы познать ЛЮБОВЬ – нужно общаться с ЛЮБИМЫМИ.
С уважением,
Вице-президент ORBIT LONG LIFE® Г. Якшич